Chính sách giao hàng (Shipping policy)

Tại cửa hàng của chúng tôi, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc giao hàng đúng hẹn. Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển linh hoạt phù hợp với nhu cầu của bạn, bao gồm giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh và giao hàng hỏa tốc. Đội ngũ tận tâm của chúng tôi luôn nỗ lực xử lý và gửi đơn hàng nhanh nhất có thể, với mục tiêu đưa sản phẩm đến tận tay bạn trong thời gian dự kiến.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tin cậy. Dưới đây là những điều bạn cần biết về quy trình giao hàng của chúng tôi:

  • Thời gian chuẩn bị & gửi hàng: Trong vòng 24 giờ.
  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng mã miễn phí vận chuyển theo giá trị đơn hàng và hệ thống sẽ tự động áp dụng mã freeship khi đạt đến ngưỡng áp dụng. Khách hàng có địa chỉ <1.5km miễn phí vận chuyển đơn từ 100.000 VND (giao trong ngày áp dụng ĐH <15H)
  • Mã Freeship:: 10.000 đồng(Đơn hàng 300.000 VND), 15.000 đồng(ĐH 400.000 VND), 20.000 VND (ĐH 500.000 VND), 25.000 (ĐH 700.000 VMD), 30.000 (ĐH 800.000 VND), 50.000 (ĐH 1tr). Mã chỉ áp dụng cho phí vận chuyển và không được chuyển qua hình thức khác. Thành viên thanh thiết có chính sách riêng.
  • Thời gian giao hàng: Trong ngày, hỏa tốc, 1-3 ngày ở nội miền và 2-5 ngày cách miễn. (phụ thuộc nhà vận chuyển).
  • Hình thức thanh toán: COD (Nhận hàng và thanh toán), chuyển khoản ngân hàng, MoMo, VNPAY, Thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng.
  • Dễ dàng đổi trả: Trong vòng 14 ngày(7 ngày đối với hàng có hạn sử dụng và 14 ngày đối với mặt hàng khác). không áp dụng với Pate tươi và đồ đông lạnh.

Lưu ý: Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như số lượng hàng tồn kho, địa chỉ nhận hàng và sự gián đoạn từ phía đơn vị vận chuyển.